作者:蒙太奇硅藻泥時間:2017-08-16 00:00瀏覽量:(1279)
硅藻泥銷售的是一個半成品,服務(wù)成本主要是施工。因?yàn)橥耆止すに?,可以說硅藻泥是一個創(chuàng)造藝術(shù)品的過程,所以,施工服務(wù)是關(guān)鍵,必須提升。
1、回顧歷史,我們會發(fā)現(xiàn),沒有一個企業(yè)因?yàn)榇驍κ侄鴱?qiáng)大,都是在和對手競爭的過程中做大,比如百事和可口,加多寶和王老吉。
2、任何一次產(chǎn)業(yè)革命和經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展,都不是打敗一個對手。在硅藻泥行業(yè)更不是,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對硅藻泥還不了解,還需要更多企業(yè)和品牌參與市場,共同把蛋糕做大。但是一些硅藻泥企業(yè)還在不斷的互相詆毀、重傷,不能與行業(yè)榮辱與共。
3、顧客也不要一味比價,不是人家便宜,你就要買便宜,你其實(shí)買的是高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),換句話說就是性價比。因?yàn)楣柙迥嗍紫炔皇且粋€工業(yè)化、規(guī)?;湍芙档统杀镜男袠I(yè),現(xiàn)在人工費(fèi)用不斷上漲,在硅藻泥行業(yè),藍(lán)領(lǐng)收入超過白領(lǐng)。所以,價格不是主要競爭方式,如果遇到低價,不是坑蒙,就是拐騙。顧客也更不能把便宜的產(chǎn)品作為自己優(yōu)選的對象,因?yàn)楫?dāng)他知道硅藻泥是手工藝術(shù)品的時候,他們不會計較價格。
4、所以對手第二,多多關(guān)注顧客,提升產(chǎn)品,提升服務(wù),讓顧客永遠(yuǎn)滿意,服務(wù)顧客到絕望才是關(guān)鍵。
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